Поддержка SLA
Поддержка SLA
После запуска мобильного или веб-приложения ваша команда может сосредоточиться на развитии бизнеса, в то время как мы берем на себя заботу о технических аспектах вашего продукта. Наша служба поддержки SLA — это как команда механиков для вашей ракеты, обеспечивающая бесперебойный полет и безопасность.
- Обновления и улучшения:
- Внедрение технологических новинок и тенденций, чтобы ваше приложение всегда оставалось на передовой.
2. Техническая поддержка:
- Быстрый отклик на любые технические проблемы, связанный с приложением.
- Решение неполадок до того, как они повлияют на вашу репутацию.
- Обходы сложных задач и непредвиденных ошибок повышенных уровней сложности.
3. Обучение пользователей:
- Интерактивные обучающие модули для ваших пользователей, чтобы они могли с легкостью освоить новые функции.
- Проведение вебинаров и семинаров для объяснения обновлений и новых возможностей.
- Создание подробной документации и видеоруководств по работе с системой.
Стартовый пакет: Для начинающих проектов с базовыми требованиями.
Премиум пакет: Для быстрорастущих приложений с нуждой в частых обновлениях и обучениях.
Корпоративный пакет: Индивидуальное решение для крупных организаций.
Премиум пакет: Для быстрорастущих приложений с нуждой в частых обновлениях и обучениях.
Корпоративный пакет: Индивидуальное решение для крупных организаций.
Тестирование приложений
Тестирование мобильных и веб-приложений:
- Полный цикл тестирования для выявления ошибок на всех уровнях приложения.
- Кроссбраузерное тестирование и тестирование на разных устройствах, чтобы дать вам уверенность в работоспособности вашего продукта в любых условиях.
- Эмоциональное и функциональное тестирование пользовательских интерфейсов для обеспечения идеального пользовательского опыта.
- Полный цикл тестирования для выявления ошибок на всех уровнях приложения.
- Кроссбраузерное тестирование и тестирование на разных устройствах, чтобы дать вам уверенность в работоспособности вашего продукта в любых условиях.
- Эмоциональное и функциональное тестирование пользовательских интерфейсов для обеспечения идеального пользовательского опыта.
- Разработка и запуск автотестов, которые минимизируют время проверки и гарантируют стабильность работы приложения.
- Интеграция автотестов в CI/CD (непрерывная интеграция и поставка), что позволяет быстро находить и исправлять ошибки на ранних стадиях.
- Поддержка различных библиотек и фреймворков для автотестирования, включая Selenium, Cypress и Appium, для высокой гибкости и адаптивности.
- Полное тестирование API для удостоверения в корректной работе всех заявленных функций и безопасности передачи данных.
- Проверка быстродействия и нагрузки API, чтобы гарантировать высокую производительность даже при больших объемах трафика.
- Использование современных инструментариев, таких как Postman и JMeter, для написания и выполнения тестов.
- Проверка быстродействия и нагрузки API, чтобы гарантировать высокую производительность даже при больших объемах трафика.
- Использование современных инструментариев, таких как Postman и JMeter, для написания и выполнения тестов.
QA-аудит
QA-аудит — это целостный процесс оценки и улучшения ваших процессов обеспечения качества, который поможет вам выявить слабые места, оптимизировать тестирование и гарантировать стабильность и высокое качество вашего продукта.
Мы начинаем с детального изучения ваших существующих процессов разработки и тестирования, чтобы понять, как они функционируют.
Проведение собеседований с командой, чтобы выявить проблемы, с которыми они сталкиваются в своей работе.
Проведение собеседований с командой, чтобы выявить проблемы, с которыми они сталкиваются в своей работе.
Анализ документации по требованиям, тестовым сценариям и отчетам о тестировании для понимания полноты и точности информации.
Проверка соответствия документации фактической реализации функциональности.
Проверка соответствия документации фактической реализации функциональности.
Проведение тестов на уровне единиц, интеграции, системного и приемочного тестирования для оценки их полноты и эффективности.
Использование автоматизированных и ручных тестов, чтобы выявить любые скрытые ошибки и исключения.
Использование автоматизированных и ручных тестов, чтобы выявить любые скрытые ошибки и исключения.
Разработка стратегии по устранению найденных проблем и недостатков, включая внедрение новых инструментов и методов тестирования.
Предоставление конкретных рекомендаций по оптимизации рабочего процесса, повышения производительности команды и повышения удовлетворенности пользователей.
Предоставление конкретных рекомендаций по оптимизации рабочего процесса, повышения производительности команды и повышения удовлетворенности пользователей.
Помощь в реализации предложенных мер, обучение команды новым методам и подходам к тестированию.
Периодический мониторинг и корректировка внедренных изменений для достижения максимальной эффективности.
Периодический мониторинг и корректировка внедренных изменений для достижения максимальной эффективности.
